Όροι χρήσης

Ο χρήστης ή επισκέπτης της ιστοσελίδας www.ergaleia-store.gr δηλώνει ότι αποδέχεται τους παρακάτω όρους χρήσης της ιστοσελίδας μας. Αν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί πλήρως με έναν ή περισσότερους από τους παρακάτω όρους, πρέπει να σταματήσει να χρησιμοποιεί τη συγκεκριμένη ιστοσελίδα.

Κάθε χρήστης ή επισκέπτης της ιστοσελίδας www.ergaleia-store.gr θα πρέπει να έχει φτάσει στο νόμιμο επιτρεπτό όριο ηλικίας για τη χρήση και αγορά εργαλείων μέσω διαδικτύου. Όλοι οι χρήστες της ιστοσελίδας οφείλουν να είναι ενήλικες, δηλαδή να έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας τους.

Η εταιρία ERGALEIA-STORE διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τους παρακάτω όρους όποτε το κρίνει σκόπιμο χωρίς καμία προηγούμενη προειδοποίηση. Οι χρήστες του ιστοτόπου καλούνται να επιστρέφουν τακτικά στη σελίδα των όρων χρήσης, ώστε να ενημερώνονται για τυχόν αλλαγές στην πολιτική μας. Οι πληροφορίες που παρέχονται για τα προϊόντα που αναρτώνται στην ιστοσελίδα μας ή οι πληροφορίες που εμπεριέχονται στα άρθρα ή σε οποιαδήποτε άλλη σελίδα του ιστοτόπου μας δεν αποτελούν κανενός είδους προτροπή ή ιατρική συμβουλή, αλλά διαθέτουν αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα. Η ERGALEIA-STORE σε καμία περίπτωση δεν προβαίνει σε παροχή ιατρικών συμβουλών ή σε προτροπή χρήσης προϊόντων μέσα από την ιστοσελίδα της.

Οι πληροφορίες που παρέχονται μέσω του ιστοτόπου μας έχουν καθαρά πληροφοριακό ή ενημερωτικό χαρακτήρα και σε καμία περίπτωση δεν μπορούν να αντικαταστήσουν τις συμβουλές του ιατρού.

Το λογότυπο, το εμπορικό σήμα και τα διακριτικά γνωρίσματα του ERGALEIA-STORE αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της εταιρίας μας και προστατεύονται από τον νόμο πνευματικών δικαιωμάτων και από την κείμενη νομοθεσία περί σημάτων. Απαγορεύεται η χρήση, αντιγραφή, αναδημοσίευση ή τροποποίηση του λογοτύπου ή του περιεχομένου του ιστοτόπου μας χωρίς την πρότερη γραπτή άδεια της εταιρίας ERGALEIA-STORE.

Τα λογότυπα, το εμπορικό σήμα και τα διακριτικά γνωρίσματα τρίτων που εμπεριέχονται στην ιστοσελίδα μας αποτελούν αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία των αντίστοιχων εταιριών που εκπροσωπούν και προστατεύονται από την πολιτική της εκάστοτε εταιρίας.

Προϊόντα

Η εταιρία ERGALEIA-STORE δεν φέρει καμία ευθύνη για τις πληροφορίες που αναγράφονται στην περιγραφή των προϊόντων, για την αποτελεσματικότητα ή για την ασφαλή χρήση των προϊόντων, αλλά την πλήρη ευθύνη φέρουν μόνο οι κατασκευάστριες εταιρίες. Η εταιρία ERGALEIA-STORE κάνει μεγάλες προσπάθειες, ώστε οι πληροφορίες και οι φωτογραφίες των προϊόντων της ιστοσελίδας να είναι έγκυρες και ακριβείς. Παρ’ όλα αυτά, δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που στη διατύπωση των προϊόντων υπάρχει κάποια ανακρίβεια, ελλιπείς πληροφορίες ή εσφαλμένες φωτογραφίες. Η εταιρία ERGALEIA-STORE διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλλει τις αναγραφόμενες τιμές όποτε το κρίνει αναγκαίο. Σε περίπτωση που η τιμή του προϊόντος διαφέρει από την αναγραφόμενη, ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά με αυτή την αλλαγή και έχει δικαίωμα είτε να ακυρώσει την παραγγελία του είτε να αποδεχτεί την τροποποίηση της τιμής και να ζητήσει να του σταλεί η παραγγελία. Η εταιρία μας δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για παρενέργειες ή ζημιές που τυχόν προκληθούν στον χρήστη από τα προϊόντα που παρήγγειλε και οφείλονται σε εσφαλμένη χρήση των προϊόντων, εσφαλμένη επιλογή προϊόντων, υπαιτιότητα της κατασκευάστριας εταιρίας, ελλιπείς πληροφορίες προϊόντων ή οδηγιών ή σε οποιοδήποτε άλλο λόγο.

Παραγγελίες

Ο χρήστης ενημερώνεται σχετικά με την εξέλιξη της παραγγελίας του μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή και τηλεφωνικά, αν αυτό κριθεί απαραίτητο. Η παραγγελία αποστέλλεται με κάποια από τις συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών σύμφωνα με τον τρόπο αποστολής που έχει επιλέξει ο χρήστης.

Η εταιρία ERGALEIA-STORE δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων που σχετίζονται με υπαιτιότητα της εταιρίας ταχυμεταφορών. Η εταιρία ERGALEIA-STORE δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση στη συγκέντρωση των προϊόντων της παραγγελίας, στην ολοκλήρωση της παραγγελίας ή στην παράδοσή της στον πελάτη που αποδίδεται σε λόγους ανωτέρας βίας όπως φυσικές καταστροφές, καιρικά φαινόμενα, πόλεμος, πανδημία και κάθε άλλου είδους αιτία που σχετίζεται με τη μεσολάβηση ενός τρίτου αστάθμητου παράγοντα όπως μη διαθεσιμότητα προϊόντος, απεργία, υπαιτιότητα της εταιρίας ταχυμεταφορών κ.ά.

Επιστροφές

Η εταιρία μας παρέχει τη δυνατότητα επιστροφής των προϊόντων της παραγγελίας σε περίπτωση που έγινε κάποιο λάθος κατά την αποστολή της παραγγελίας και τα προϊόντα που έλαβε ο πελάτης διαφέρουν από την αρχική παραγγελία του, καθώς και σε περίπτωση που η ημερομηνία λήξης του προϊόντος που εστάλη στον πελάτη έχει ήδη παρέλθει. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές υπό την προϋπόθεση ότι η συσκευασία του προϊόντος παραμένει σφραγισμένη και άθικτη. Σε διαφορετική περίπτωση, δεν είναι εφικτή η επιστροφή των προϊόντων. Οι πελάτες καλούνται να ελέγχουν προσεκτικά τα προϊόντα που παραλαμβάνουν πριν προβούν σε άνοιγμα των συσκευασιών τους. Αν διαπιστωθεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία κατά την παραλαβή της, ο πελάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα την εταιρία μας ή το αργότερο εντός 3 ημερών από την παράδοση της παραγγελίας. Μετά το πέρας αυτού του χρονικού διαστήματος, δεν είναι εφικτό να πραγματοποιηθεί καμία επιστροφή προϊόντος.

Ακύρωση παραγγελίας

Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ακυρώσει την παραγγελία του εντός 24 ωρών από την καταχώρησή της υπό την προϋπόθεση ότι η παραγγελία του δεν έχει ακόμη σταλεί σε εκείνον. Σε περίπτωση που έχει ήδη πραγματοποιηθεί η αποστολή της παραγγελίας, δεν είναι δυνατό να γίνει ακύρωση της παραγγελίας.

Ασφάλεια

Η εταιρία ERGALEIA-STORE καταβάλλει σημαντικές προσπάθειες, ώστε να διασφαλίσει την ασφάλεια των χρηστών της ιστοσελίδας της, διαθέτοντας πιστοποιητικό ασφαλείας SSL, χωρίς να μπορεί να εγγυηθεί την απόλυτη ασφάλειά τους κατά την περιήγησή τους στην ιστοσελίδα. Η εταιρία ERGALEIA-STORE δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιά ή βλάβη που υποστεί ο χρήστης ή επισκέπτης της ιστοσελίδας κατά την περιήγησή του στην ιστοσελίδα ή κατά τη χρήση υπερσυνδέσμων (λινκ) που περιλαμβάνονται στις σελίδες της. Ο χρήστης ή επισκέπτης της ιστοσελίδας φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη χρήση των υπερσυνδέσμων (λινκ). Η εταιρία μας δεν ευθύνεται για κανενός είδους ζημιά ή βλάβη που τυχόν υποστεί ο χρήστης της ιστοσελίδας από τυχόν κακόβουλο λογισμικό ή ιούς.

Ασφάλεια συναλλαγών

Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να πληρώσει την παραγγελία του με χρήση προπληρωμένης, χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας. Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος της Viva Wallet και η ίδια η Viva Wallet αναλαμβάνει την ασφαλή διεξαγωγή των συναλλαγών και την προστασία των δεδομένων σας.

Cookies

Τα cookies αποτελούν μικρά αρχεία κειμένου που εγκαθίστανται στον υπολογιστή των χρηστών με στόχο τη βέλτιστη και ταχύτατη εξυπηρέτησή τους, τη διευκόλυνσή τους κατά την καταχώρηση και ολοκλήρωση της παραγγελίας τους, ενώ ταυτόχρονα μπορεί να χρησιμοποιηθούν και για τη συλλογή στατιστικών δεδομένων σχετικά με τη δραστηριότητα των χρηστών στον ιστότοπό μας με στόχο τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών μας.

Ενημερωτικό δελτίο (Newsletter)

Η εταιρία μας δίνει το δικαίωμα στους χρήστες της ιστοσελίδας μας να εγγραφούν στο ενημερωτικό μας δελτίο (Newsletter) και να ενημερώνονται σχετικά με την εταιρία μας, τα προϊόντα μας και ό,τι άλλο κρίνει σκόπιμο η εταιρία μας στο πλαίσιο της ενημέρωσης και της πληροφόρησης των πελατών της. Το ενημερωτικό δελτίο αποστέλλεται αποκλειστικά σε όσους έχουν ζητήσει να εγγραφούν στη συγκεκριμένη υπηρεσία. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να απεγγραφεί ανά πάσα στιγμή από το ενημερωτικό δελτίο, στέλνοντας μέιλ στο info@ergaleia-store.gr ώστε να μας γνωστοποιήσει αυτή την επιθυμία του.

Προσωπικά δεδομένα

Ο χρήστης της ιστοσελίδας δηλώνει ότι τα προσωπικά στοιχεία του που καταχωρεί στην ιστοσελίδα μας είναι έγκυρα, ακριβή και ενημερωμένα. Ο χρήστης καλείται να τροποποιεί τα προσωπικά του δεδομένα αν υπάρξει οποιαδήποτε αλλαγή σε αυτά. Η έγκαιρη ενημέρωση των προσωπικών σας στοιχείων βοηθάει στη γρήγορη και σωστή διεκπεραίωση της παραγγελίας ή των αιτημάτων σας.

Τα προσωπικά στοιχεία που απαιτούνται για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας ή για την αποστολή ενός αιτήματος επικοινωνίας προς την εταιρία μας δεν αποκαλύπτονται σε τρίτους εκτός κι αν αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση κάποιας άλλης δημόσιας αρχής. Η εταιρία μας επεξεργάζεται τα στοιχεία σας μόνο στο πλαίσιο των υπηρεσιών που ζητήθηκαν, για να αποστείλει την παραγγελία σας ή για να απαντήσει στα αιτήματα επικοινωνίας σας. Στο πλαίσιο της διεκπεραίωσης της παραγγελίας σας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα γνωστοποιηθούν στη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών, ώστε να πραγματοποιηθεί η παράδοση της παραγγελίας σας σύμφωνα με τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας.

Οι χρήστες της ιστοσελίδας δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιήσουν την ιστοσελίδα για προώθηση ακατάλληλου περιεχομένου, για μετάδοση κακόβουλου λογισμικού ή ανάρτηση ρατσιστικών, υβριστικών, δυσφημιστικών ή προσβλητικών σχολίων ή για ανάρτηση υπερσυνδέσμων (λινκ) ή για οποιονδήποτε άλλο λόγο που παραβιάζει το νόμο ή τα δικαιώματα τρίτων. Οι χρήστες και οι επισκέπτες της ιστοσελίδας απαγορεύεται να προσπαθήσουν να παραβιάσουν τα χαρακτηριστικά ασφαλείας του ιστοτόπου μας ή να προσπαθήσουν να προκαλέσουν οποιαδήποτε δυσλειτουργία, βλάβη ή μετάδοση ιών και κακόβουλου λογισμικού στην ιστοσελίδα. Οι χρήστες απαγορεύεται να τροποποιήσουν τη μορφή, το περιεχόμενο ή τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή να προσπαθήσουν να υποκλέψουν στοιχεία από τη βάση δεδομένων μας ή να παρεμποδίζουν με οποιονδήποτε τρόπο την ομαλή λειτουργία του ιστοτόπου μας.

Η εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τις υπηρεσίες της ή να απαγορεύσει πρόσβαση στην ιστοσελίδα της σε όποιον χρήστη παραβιάζει κάποιον από τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας ή δυσχεραίνει με οποιονδήποτε τρόπο τη λειτουργία του ιστοτόπου ή θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια των δεδομένων της ιστοσελίδας. Η εταιρία έχει δικαίωμα να διαγράψει τον λογαριασμό όποιου χρήστη προβαίνει σε παράνομη συμπεριφορά ή προβαίνει σε ενέργειες που παραβιάζουν έναν ή περισσότερους από τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας.

Η εταιρία μας έχει κάνει σημαντικές ενέργειες, ώστε να διαφυλάξει την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων από τρίτους. Παρ’ όλα αυτά, ο χρήστης αποδέχεται ότι η αποστολή δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής και ότι ενδέχεται τα δεδομένα που καταχωρεί να υποκλαπούν από τρίτους. Η εταιρία ERGALEIA-STORE δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν υποκλοπή των προσωπικών σας δεδομένων από τρίτους.

Στο πλαίσιο της προστασίας των προσωπικών τους δεδομένων, οι χρήστες καλούνται να μην αποκαλύπτουν τους κωδικούς πρόσβασής τους στην ιστοσελίδα σε τρίτους. Αν υποπέσει στην αντίληψή σας ότι ο κωδικός σας χρησιμοποιείται από τρίτο άτομο, καλείστε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας και να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας για να μας ενημερώσετε.

Η είσοδος με τους προσωπικούς σας κωδικούς στην ιστοσελίδα μας ισοδυναμεί με ταυτοποίηση του χρήστη και ως εκ τούτου, ο ταυτοποιημένος χρήστης φέρει την πλήρη ευθύνη για τη δραστηριότητα που αναπτύσσει κατά την περιήγησή του στην ιστοσελίδα. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των κωδικών από τρίτους, ο χρήστης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για τη δραστηριότητα που θα αναπτυχθεί μέσω των κωδικών του. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ασφάλεια των κωδικών του και ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη προκληθεί στην εταιρία μέσω της χρήσης των κωδικών του.

Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του διαδικτύου διατηρούνται στη βάση δεδομένων μας για ένα εύλογο χρονικό διάστημα, ώστε η εταιρία μας να μπορεί να καλύψει πλήρως τις νομικές και λογιστικές της υποχρεώσεις. Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης επιθυμεί να διαγραφούν τα προσωπικά δεδομένα του, θα πρέπει να μας στείλει μέιλ στο info@ergaleia-store.gr και να μας ενημερώσει για αυτή την επιθυμία του. Μετά από αίτημά σας για διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων από τη βάση δεδομένων μας, αυτά θα διαγραφούν υπό την προϋπόθεση ότι η νομοθεσία δεν μας επιβάλλει να τα διατηρήσουμε για τη διεκπεραίωση νομικών ή λογιστικών υποχρεώσεων της εταιρίας μας.

Σε περίπτωση που λόγω υπαιτιότητας κάποιου χρήστη, η εταιρία μας υποστεί βλάβη ή ζημιά ή χρειαστεί να εμπλακεί σε νομική διαμάχη, ο υπαίτιος χρήστης αποδέχεται ότι είναι υποχρεωμένος να αναλάβει εξ ολοκλήρου τα έξοδα αποκατάστασης της ζημιάς ή βλάβης που προκάλεσε, καθώς και τα νομικά έξοδα της εταιρίας μας και τυχόν αποζημιώσεις που επιδικαστούν.

Για οποιαδήποτε διαφωνία προκύψει υπεύθυνα είναι τα δικαστήρια της Αθήνας και εφαρμοστέο δίκαιο είναι πάντα το ελληνικό δίκαιο.